Datenschutzinformationen für Website-Besucher

1. Allgemeines

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher und Hilfspersonen

a. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CALO.SOL GmbH
Dr. Stefan Arnold
Logistikpark 7b
95448 Bayreuth

Telefon: +49 (0) 800 000 95 22
E-Mail: s.arnold@calosol.de

b. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist:

BGfD Bayreuther Gesellschaft für Datenschutz mbH
Herr Ron Sommer
Telemannstr. 1
95444 Bayreuth

Tel.: 0921 / 16 32 45 40
Fax: 0921 /16 32 45 41
E-Mail: calosol@ds-beauftragter.info

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

c. Website Hoster als Auftragsverarbeiter

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

3. Rechtsgrundlagen

Sofern Ihre Einwilligung abgefragt und erteilt wurde, beruht die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ansonsten erfolgt die Datenverarbeitung, sofern sie mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann auch zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

In allen übrigen Fällen ist eine Datenverarbeitung zulässig, sofern ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO besteht. Das Bestehen eines berechtigten Interesses wird im Folgenden für die einzelnen Verarbeitungen erläutert.

4. Details der Datenverarbeitung

a. Zwecke der Datenerfassung

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Beispiele hierfür sind technische Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Stabilität der IT-Systeme. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, wie beispielsweise die Dauer Ihres Website-Besuchs oder die Seiten, die Sie aufgerufen haben. Die Analyse findet nur auf Basis einer Einwilligung statt.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, wie etwa durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, wie technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

b. Datenerfassung auf dieser Website

COOKIES

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“ und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Web Beacons). Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Technisch notwendige Cookies sind unerlässlich für die grundlegenden Funktionen der Website, wie z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Inhalten. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, z. B. die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen. Analyse- und Marketing-Cookies helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f und lit. b DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Analyse- oder Marketing-Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

SERVER-LOG-DATEIEN

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

KONTAKTFORMULARE UND ANFRAGEN PER E-MAIL ODER TELEFON

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

c. Datenerfassung von Drittanbietern durch Plug-Ins und Analyse-Tools

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt anonymisiert; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.

HEYFLOW UND MEMBERSPOT GMBH

BEREITSTELLUNG VON FORMULAREN

Für die Bereitstellung der Formulare unseres Onlineangebotes setzen wir externen Dienstleister ein: die Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg (im Folgenden „Heyflow“) und die Memberspot GmbH, Rilkestr. 26, 71642 Ludwigsburg (im Folgenden „Memberspot“). Heyflow speichert die Daten ausschließlich auf europäischen Servern.

UMFANG DER DATENVERARBEITUNG

Heyflow und Memberspot verarbeiten für uns Daten, damit wir angepasste und besonders ansprechende Formulare auf unserer Website zur Verfügung stellen können.

Folgende Daten können erhoben werden:

  1. Personenstammdaten
  2. Kontaktdaten
  3. Auftragsdaten

Weiterhin werden die speziell von Ihnen in Ihrer Nachricht an uns mitgeteilten Daten verarbeitet.

RECHTSGRUNDLAGEN

Zweck der Verarbeitung ist die Zurverfügungstellung von besonders ansprechenden und nutzerfreundlichen Formularen auf unserer Website.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran unsere Website möglichst nutzerfreundlich und interaktiv zu gestalten. Weiterhin dienen die Formulare der Anbahnung eines Vertrages. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Heyflow finden Sie unter:
https://heyflow.com/de/datenschutz/

Die Datenschutzerklärung von Memberspot finden Sie unter:
https://www.memberspot.de/datenschutz

Sollten Sie die entsprechende Datenverarbeitung nicht wünschen, könne Sie uns auch gerne direkt per E-Mail an solar@calosol.de kontaktieren.

PERSPECTIVE SOFTWARE GMBH

BEREITSTELLUNG DES ONLINE-ANGEBOTS

Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes setzen wir einen externen Dienstleister ein: Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg (im Folgenden „Perspective“). Perspective selbst speichert deine Daten ausschließlich auf europäischen Servern. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten für Einrichtungen in den Vereinigten Staaten von Amerika zugänglich sind, da Perspective Unterverarbeiter mit Sitz in den USA einsetzt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird dabei sowohl durch eine gültige Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln sichergestellt.

UMFANG DER DATENVERARBEITUNG

Perspective verarbeitet für uns Daten, damit wir unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen können. Zu diesem Zweck wird Perspective Ihre IP-Adresse automatisch übermittelt, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an Ihren Browser oder Ihr Endgerät zu übermitteln.

Folgende Daten können erhoben werden:

  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Das Betriebssystem deines Computers
  3. Der Internet-Service-Provider den du nutzt
  4. Die IP-Adresse deines Endgeräts
  5. Datum und Uhrzeit deines Zugriffs auf den Funnel
  6. Websites, von denen du auf unsere Internetseite kamst („Referrer“)
  7. Kontextinformationen (z.B. Buttonklicks auf den Seiten)
  8. Inhalte aller ausgefüllten Textfelder von Kontaktformularen
  9. Von dir hochgeladene Dateien

RECHTSGRUNDLAGEN

Perspective speichert die genannten Daten in sog. Logfiles (Protokolldateien). Dies erfolgt zur Sicherstellung

  • der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • der Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist darüber hinaus notwendig, um eine Auslieferung der Website an deinen Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse deines Computers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

GOOGLE ANALYTICS

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Art und Zweck der Verarbeitung:

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

  • Seitenaufrufe
  • Erstmaliger Besuch der Website
  • Start der Sitzung
  • Besuchte Webseiten
  • Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
  • Scrolls (immer, wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
  • Klicks auf externe Links
  • interne Suchanfragen
  • Interaktion mit Videos
  • Dateidownloads
  • gesehene / angeklickte Anzeigen
  • Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung:

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind/können sein

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Drittlandtransfer:

Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 ihren Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Speicherdauer:

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die maximale Lebensdauer der Google Analytics Cookies beträgt 2 Jahre. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO und § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG.

Widerruf:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.).

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

GOOGLE WEB FONTS

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web-Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

GOOGLE MAPS

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Um den Datenschutz auf dieser Website zu gewährleisten, ist Google Maps deaktiviert, wenn Sie diese Website das erste Mal betreten. Eine direkte Verbindung zu den Servern von Google wird erst hergestellt, wenn Sie Google Maps selbstständig aktivieren (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Auf diese Weise wird verhindert, dass Ihre Daten schon beim ersten Betreten der Seite an Google übertragen werden.

Nach der Aktivierung wird Google Maps Ihre IP-Adresse speichern. Diese wird anschließend in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat nach der Aktivierung von Google Maps keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

GOOGLE RECAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1S. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

META PIXEL

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezweck, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Es wird vor der Aktivierung des Meta Pixel die entsprechende Einwilligung abgefragt. Wurde die Einwilligung erteilt so erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

YOUTUBE

Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Es wird vor der Aktivierung des von YouTube die entsprechende Einwilligung abgefragt. Wurde die Einwilligung erteilt so erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

d. Speicherdauer

Ihr personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Weiteres Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

e. Datenübermittlung

Außer in den unter dem Punkt „Datenerfassung von Drittanbietern durch Plug-Ins und Analyse-Tools“ genannten Fällen findet keine Datenübermittlung Ihrer über die Website erfassten Daten an Dritte statt. Vor einer darüber hinaus gehenden Datenübermittlung (z.B. im Zusammenhang mit einer Vertragserfüllung) werden Sie durch eine gesonderte Datenschutzinformation unterrichtet.

5. Betroffenenrechte

Gerne können Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

a. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

b. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn dies ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Erfolgt eine Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, so haben Sie ebenfalls jederzeit das Recht Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

c. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

d. Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns oder auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

f. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Datenschutzinformationen für Kunden

Wir freuen uns über Ihr Interesse mit CALO.SOL Ihren Wunsch nach einer Photovoltaikanlage wahr werden zu lassen. Damit wir das gemeinsam umsetzen können, ist es im Vorfeld und während einer Zusammenarbeit erforderlich, dass Informationen ausgetauscht werden und wir diese Informationen verwenden.

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) setzen jeweils strenge Maßstäbe an die Verarbeitung personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer handeln. Unter den Begriff der Datenverarbeitung fällt das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen sowie die Vernichtung der personenbezogenen Daten.

Wir halten wir uns selbstverständlich an die Vorgaben von DSGVO und BDSG und informieren Sie hiermit, was mit Ihren Daten geschieht.

1. Informationen zum Verantwortlichen i.S.d. DSGVO

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

CALO.SOL GmbH, Logistikpark 7b, 95448 Bayreuth, vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Stefan Arnold.
Tel.:       0049 (0) 921 1 649 689 0
E-Mail:   solar@calosol.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

BGfD Bayreuther Gesellschaft für Datenschutz mbH
Herr Ron Sommer, Telemannstr. 1, 95444 Bayreuth
Tel.:       0049 (0) 921 16 32 45 40
E-Mail:   calosol@ds-beauftragter.info

3. Kategorien von personenbezogenen Daten

Wenn Sie mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir neben den Informationen zu Ihrer Immobilie insbesondere folgende personenbezogenen Informationen von Ihnen: Vorname und Nachname, Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer/n und E-Mail-Adresse/n), Haushaltsgröße und Eigentumsverhältnisse, bisheriger und voraussichtlicher Energiebedarf, Bankdaten.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regelungen von Art. 6 DSGVO entweder zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten, auf Ihre Einwilligung hin oder aufgrund eines bestehenden berechtigten Interesses.

ERFÜLLUNG VERTRAGLICHER PFLICHTEN (ART. 6 ABS.1 LIT. B DS-GVO)

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertragszwecks oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

EINWILLIGUNG (ART. 6 ABS.1 LIT. A DSGVO)

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken erteilt haben, werden die Daten auf dieser Rechtsgrundlage zu den in der Einwilligung genannten Zwecken verarbeitet.

BERECHTIGTEN INTERESSE (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt weiterhin auf Grund von berechtigten Interessen der CALO.SOL GmbH und ist weder unverhältnismäßig noch ist zu erwarten, dass die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen liegen darin begründet, Ihnen möglichst auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichtete Angebote zu unterbreiten, Ihnen damit zusammenhängende Angebote zu unterbreiten, unseren Service für bestehende und künftige Dienstleistungen zu verbessern, zur Qualitätskontrolle und unsere rechtlichen Ansprüche zu sichern und uns bei etwaigen juristischen Streitigkeiten gegenüber jegliche Stellen zu verteidigen.

GESETZLICHE VERPFLICHTUNGEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. C DSGVO)

Als Unternehmen unterliegt die CALO.SOL GmbH gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.

5. Übermittlung von Daten an Dritte

Die CALO.SOL GmbH arbeitet bei der Erfüllung der o.g. Zwecke mit externen Dienstleistern und Subunternehmern zusammen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an diese Dienstleister und Subunternehmer erfolgt nur zu den o.g. Zwecken. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der oben genannten Rechtsgrundlagen an Dritte weitergegeben.

Insbesondere werden Ihre Daten an Dienstleister für technische Planung und Konzeption, Dienstleister für Fulfillment, Handwerkspartner, Callcenter, Speditionen, Banken, Versicherer und IT-Dienstleister übermittelt, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten nutzen wir auch solche Dienstleister, insbesondere IT-Dienstleister, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben und/oder dort Datenverarbeitungen vornehmen. Aktuell sind das nur die USA, für die wir ein angemessenes Datenschutzniveau sowohl durch eine gültige Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln sicherstellen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung in den USA können Sie jederzeit bei uns anfordern. Am besten kontaktieren Sie uns dazu unter solar@calosol.de.

6. Verpflichtende Datenbereitstellung

Zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsabschlusses erheben wir Daten, die erforderlich sind, um für Sie ein Angebot zu erstellen, die Umsetzung des Angebots zu prüfen und die etwaig entstehenden Vertragspflichten zu erfüllen. Ohne Bereitstellung dieser Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

7. Speicherdauer von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten und die genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Die deutschen Gesetze sehen vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen, unter anderem Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die genannten Zwecke wegfallen.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet weder im Vorfeld, noch im Zuge der Abwicklung eines Vertragsverhältnisses eine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

9. Ihre Betroffenenrechte

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Auch stehen Ihnen die Rechte zu, Daten gemäß Art. 16 DSGVO berichtigen oder gemäß Art. 17 DSGVO löschen zu lassen, sowie die Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO einzuschränken. Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die Herausgabe der durch Sie bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Für Ihr Recht zur Auskunft gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG, für das zur Löschung die Ausnahmen des § 35 BDSG. Ihr Auskunftsersuchen können Sie an die unter Ziffer 1 genannte Adresse oder einfach an solar@calosol.de richten.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO:

Sofern die Datenverarbeitung auf Basis von Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO erfolgt, haben Sie aufgrund von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Ihren Widerspruch können Sie formfrei an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten erklären. Am besten senden Sie uns eine dazu bitte E-Mail an: solar@calosol.de.

10. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht, haben sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf senden Sie bitte an: solar@calosol.de.

11. Beschwerderecht

Sie haben jederzeit nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltendes Recht verstößt.